Condições Gerais

1. ÁMBITO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos de parfumbuy.com a través de su página web a consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda parfumbuy.com presuponen, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por parfumbuy.com en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones Generales antes de proceder a finalizar una compra. Una vez seleccionado definitivamente los productos a adquirir y elegido el medio de pago, aceptas automáticamente las condiciones del contrato.

La presentación de productos en pantalla no constituye en si una oferta de venta propiamente dicha desde un punto de vista contractual, sino que aquella es meramente un escaparate de los productos de que dispone parfumbuy.com. 

2. PRECIO, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL BIEN

I. Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido.

Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen todos los impuestos vigentes. El importe de los gastos de envío se desglosa en el sub total antes de finalizar el pedido.

En caso de solicitar algún artículo que en ese momento no se encuentre en stock, parfumbuy.com establecerá como precio final para el mismo, el publicado en el momento de la compra, a pesar de que posteriormente el precio de ese producto varíe.

parfumbuy.com se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades del sector al que pertenezcan

II. Pago

Las compras se abonan al finalizar el pedido, mediante pago por tarjeta de crédito o débito, o en un plazo de 5 días hábiles, de acuerdo a la opción de pago seleccionada. No ofrecemos el sistema de pago contra-reembolso.

Las compras serán abonadas por el medio que seleccione el cliente de acuerdo a las opciones ofrecidas.

En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder la página y su pedido no se hará efectivo. Si ya se le ha confirmado la compra (ha recibido un e-mail donde se detallan los productos adquiridos), y con un plazo máximo de 24 hs., el cliente deberá ponerse en contacto con parfumbuy.com (Atención al Cliente) y dar los siguientes datos para poder anularlo:

 - Nombre de la persona que hace el pedido
 - Fecha del pedido
 - Número identificador de cliente
 - Numero de pedido

Sin estos datos no será posible anular el pedido.

El pedido se anulará en un plazo de 24 horas posteriores a la recepción del fax, sin producir gastos. En caso de que el pedido ya haya sido abonado por tarjeta, se acreditará el importe pagado en la misma tarjeta utilizada para la compra, con un plazo máximo de 30 días desde su anulación.

III. Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose, asimismo, enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que quiera hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique (Carnet de Identidad, pasaporte, tarjeta de residencia, carnet de conducir) y firma del destinatario.

El plazo de entrega del producto que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, parfumbuy.com se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado de 15 días hábiles. En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible, parfumbuy.com gestionará su pedido a la máxima brevedad posible, y se le remitirá en los plazos y condiciones señalados en Condiciones de Envíos, Plazos y Devoluciones. En el supuesto caso de que los artículos solicitados se encontrarán agotados definitivamente por causas ajenas a nuestra voluntad, el cliente podrá sustituir los artículos por otros de similar valor, sin ocasionarle gastos adicionales. Asimismo, parfumbuy.com se responsabiliza de la descripción de los productos en la página, salvo error tipográfico.

En los pedidos de más de un articulo, en los cuales uno (s) de los productos no se encontrara en stock, se podrán hacer dos tipos de envío, si la empresa lo considera oportuno. Un único envío que se realizará cuando todos los productos estén disponibles; o uno, dos, o más envíos, con los artículos disponibles. En este último caso el cliente abonará solamente los gastos del primer envío, siendo responsabilidad de parfumbuy.com los gastos de envíos posteriores.

En caso de que un envío no fuera recogido por un cliente, y las causas sean imputables a este, se le podrán realizar tantos envíos como sean necesarios, (una vez recibido el primer envío devuelto, o la confirmación del servicio postal de que el mismo se extravió o no fue entregado), y los gastos que generen estos envíos los deberá abonar el cliente, previo pago en nuestra tienda.

IV. Devolución

Debido a que los productos ofertados en nuestra tienda son de uso íntimo, o susceptibles de ser copiados, no será posible efectuar devolución alguna de los productos adquiridos.

Solo se admitirán devoluciones de productos defectuosos en un plazo de 30 (treinta) días hábiles desde su recepción, que serán reemplazados por otros iguales, sin cargos adicionales para el cliente. En este caso los productos deberán remitirse por paquete postal certificado, haciéndose cargo el cliente del gasto de envío ocasionado por dicha devolución. (No aceptamos cambios de artículos averiados por causa del cliente).

El cliente deberá remitir los productos defectuosos mediante paquete postalcertificado, y una vez recibido y comprobado que los defectos son imputables a nuestra empresa, se sustituirán por otros en perfectas condiciones. En caso de que los productos defectuosos no se encontraran en stock en el momento de la devolución, se podrá elegir otros artículos de similar precio para su reposición, o aguardar a la restitución de los mismos. 

V. Condiciones para Pedidos por Encargo

Productos no disponibles en nuestro catálogo online, y encargados bajo pedido.

Las solicitudes de artículos “por encargo” no pueden ser canceladas una vez confirmadas, aceptando las condiciones de venta mediante un mensaje de correo electrónico desde la cuenta del cliente. Estos pedidos se abonarán en su totalidad antes de cursar la orden a nuestros proveedores, y debido a las características especiales de los productos solicitados, estos podrán servirse en varios envíos parciales, hasta completar la totalidad de la compra. Si la entrega se realiza de este modo, los gastos de transporte solo serán cargados una vez, y por un solo envío, ya que los demás, sin importar la cantidad, correrán a cargo de la empresa. 

3. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

I. Navegación anónima a través de las paginas Web.

parfumbuy.com, sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro Web:

 a) La fecha y hora de acceso a nuestro Web
 b) El numero de visitantes diarios de cada sección

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

II. Navegación con cookies.

No utilizamos cookies en nuestra web, salvo en la opción de reconocimiento de un usuario, quien por propia voluntad decide activar o desactivar dichas cookies en el momento de acceder a su cuenta. 

III. Tratamiento de los datos de carácter personal.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, parfumbuy.com se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

El cliente acepta que los datos personales aportados en el momento de suscripción a parfumbuy.com sean incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde a parfumbuy.com, con la finalidad de mantenerle informado de novedades, productos y ofertas especiales relacionadas con parfumbuy.com. Los datos facilitados en el formulario de pedido serán de igual modo incorporados a un fichero automatizado creado por parfumbuy.com con la finalidad de dar mejor servicio a la relación comercial establecida con el cliente.

El cliente responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose parfumbuy.com el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Por último se informa al cliente de que le asisten los derechos de acceso, modificación, oposición y cancelación, que podrá ejercitar mediante petición a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Se entenderá que el cliente acepta las condiciones establecidas y presta todos los consentimientos requeridos en el momento de hacer el pedido.

4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

parfumbuy.com, es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página web www.parfumbuy.com, y de los elementos contenidos en la misma, a excepción de los derechos que no son propiedad de esta compañía y que pertenecen a sus respectivos titulares, y, como tal, son reconocidos por parfumbuy.com.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con el Código Penal.

5. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Salvo que se indique expresamente en este sitio, ni parfumbuy.com, ni ninguno de sus directivos, empleados u otros representantes podrán ser objeto de reclamación por daños y perjuicios derivados o relacionados con la utilización de este sitio. Esta limitación de responsabilidad deberá entenderse en el sentido más amplio, que se extiende a cualquier clase de daño, incluidos (aunque sin restringirse sólo a ellos) los daños compensatorios, directos, indirectos o consecuentes, la pérdida de información o de ingresos, el lucro cesante, la pérdida y los daños sufridos en la propiedad y las reclamaciones de terceros.

LA DISPONIBILIDAD Y LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS ANUNCIADOS EN ESTE SITIO PUEDEN VERSE SUJETOS A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO.

Desligamos toda responsabilidad en caso de que los fabricantes efectúen modificaciones, actualizaciones, o rectificaciones en los productos aquí expuestos, así como en sus empaquetados, siempre y cuando dichas actuaciones no perjudiquen al fin al que está destinado el producto. 

Debido a ello en alguna ocasión es posible que las fotos que anuncian un producto no se correspondan totalmente con el artículo recibido.

6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El contrato y las Condiciones Generales de Contratación se rigen por las leyes de comercio electrónico de la Unión Europea.

 Última revisión: 15 de noviembre de 2023
 Estas condiciones podrán ser modificadas sin previo aviso.